Das Kleingedruckte: Vertrags- und Reisebedingungen der Per Pedes Berg GmbH
1. Anmeldung und Bezahlung.
Der Vertrag zwischen Dir und der Per Pedes Berg GmbH (nachfolgend per pedes genannt) kommt mit der Entgegennahme Deiner schriftlichen, elektronischen oder telefonischen Anmeldung zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag für Dich und für per pedes wirksam. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sobald per pedes Deine Anmeldung erhalten hat, wird per pedes Dir innerhalb von fünf Arbeitstagen eine schriftliche Bestätigung/Rechnung per mail oder Brief zukommen lassen. Die Zahlung ist gemäss den Angaben auf der Rechnung zu überweisen.
Sonderwünsche sind nur dann Vertragsinhalt, wenn sie von per pedes bestätigt worden sind. per pedes ist berechtigt, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzuweisen.
2. Pauschalpreis.
Der Pauschalpreis ergibt sich aus dem aktuellen Detailprogramm und der Bestätigung/Rechnung. Allfällige Preisänderungen vor der Buchung werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Der Pauschalpreis versteht sich pro Person in CHF inkl. MwSt. und beinhaltet die aufgeführten Leistungen. Wünscht Du vom Programm abweichende Leistungen, verändert sich der Pauschalpreis.
per pedes ist berechtigt, nach Vertragsabschluss Preiserhöhungen bis spätestens drei Wochen vor dem Abreisetermin vorzunehmen, sofern
a) die Beförderungskosten einschliesslich Treibstoffkosten nachträglich ansteigen.
b) Abgaben wie Landegebühren, Flughafentaxen, Ein- und Ausschiffungsgebühren, Steuern, Eintritts- und Gipfelgebühren erhöht oder eingeführt werden.
c) sich die relevanten Wechselkurse ändern.
Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10% des gesamten Reisepreises, kannst Du Deine Teilnahme an der Reise ohne Kostenfolge annullieren.
Die nicht rechtzeitige Bezahlung der An- oder Restzahlung berechtigt per pedes, nach erfolglosem Verstreichen einer kurzen Nachfrist, die Reiseleistungen zu verweigern. Die Reise wird als annulliert betrachtet, und die Annullierungskosten gemäss Ziffer 3.1 sind zur sofortigen Zahlung fällig.
3. Annullation und Umbuchung.
3.1. Durch Dich:
Bei eintägigen Anlässen ist grundsätzlich keine Rückerstattung des Rechnungsbetrages möglich. Für alle anderen Angebote sind Annullationen erst gültig, wenn sie schriftlich bei per pedes eingehen.
Es gelten folgende Annullationskosten:
Bearbeitungsgebühr CHF 100.– pro Person (max. CHF 200.– pro Auftrag), plus
– Ab Buchung bis 31 Tage vor Abreise:
bei Touren im Alpenraum ohne organisierte An- und Rückreise CHF 100.–
bei Bahnreisen ins Ausland CHF 200.–
bei Bahn-/Fährenreisen ins Ausland CHF 300.–
bei Flugreisen ins Ausland CHF 100.– plus die Annullationskosten des Flugbillets
– 30-15 Tage vor Abreise 35%
– 14-8 Tage vor Abreise 60%
– 7-0 Tage vor Abreise 100%
Massgebend zur Berechnung des Annullierungszeitpunktes ist das Eintreffen der Annullierungsmitteilung bei per pedes zu den normalen Bürozeiten (bei Samstagen, Sonn- und allgemeinen Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend; diese Regelung gilt auch für Mitteilung per E-Mail, über die Webseite von per pedes, Telefonbeantworter oder mittels anderer elektronischer Medien).
Bist Du nicht in der Lage die Reise anzutreten, kannst uns jedoch eine Ersatzperson vermitteln, die an Deiner Stelle unter gleichen Bedingungen in den Vertrag eintritt, erhebt per pedes lediglich die Bearbeitungsgebühr plus die von den Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaften) erhobene Umbuchungsgebühr.
Brichst Du die Reise vorzeitig ab, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Allfällige daraus resultierende Mehrkosten wie z. B. Rückreisekosten gehen zu Deinen Lasten. Gleiches gilt, wenn Du Leistungen nicht beziehen oder nicht daran teilnehmen kannst (z.B. Ausflüge, Besichtigungen).
Für Umbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens Fr. 50.– erhoben.
3.2. Durch per pedes:
Beteiligen sich an einer Reise zu wenig Teilnehmer und Teilnehmerinnen oder liegen andere Umstände (z.B. höhere Gewalt) vor, die eine Durchführung verhindern, so kann per pedes auch kurzfristig vom Vertrag zurücktreten. Sofern kein gleichwertiges Ersatzprogramm angeboten wird, hast Du Anspruch auf Rückvergütung Deiner bereits erfolgten Zahlungen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. per pedes ist berechtigt, jemanden von einer Tour auszuschliessen, wenn durch Handlungen oder Unterlassungen dazu berechtigter Anlass besteht.
Sofern infolge höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Witterungs- oder Geländeverhältnissen, Epidemien, Unruhen, Streiks, Naturereignissen, politischer Lage, behördliche Anordnungen usw., unvorhersehbarer oder nicht abwendbarer Ereignisse die Durchführung der Reise erheblich erschwert, gefährdet oder verunmöglicht wird, kann per pedes die Reise jederzeit absagen. In diesem Fall hast Du Anspruch auf Rückerstattung des bereits bezahlten Reisepreises (ohne Visakosten). Ein Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.
3.3. Annullationskostenschutz:
Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationskostenversicherung. Sie deckt die TeilnehmerInnen für die gemäss 3.1. geschuldeten Kosten bei Nichtantritt der Reise aus zwingenden Gründen (siehe Police), sofern das Ereignis nach der Buchung eingetreten ist. Dieser Annullationskostenschutz ist nicht im Pauschalpreis inbegriffen und kann über folgenden Link abgeschlossen werden: https://www.allianz-travel.ch/de_CH/reiseversicherungen.html. Für eine Prämie von ca. 4% des Pauschalpreises erspart sie Dir unter Umständen viel Ärger.
4. Programmänderungen.
Unsere Touren finden in der Regel bei jeder Witterung statt. Auch in Deinem Interesse behält sich per pedes jedoch vor, umfassende Änderungen des Programms, des Reisegebietes sowie weiterer Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportmittel) vorzunehmen. Dabei bemüht sich per pedes, Dir möglichst gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Mit Deiner Anmeldung erklärst Du Dich mit Umbuchungen in andere Gebiete einverstanden. Eventuelle Mehr- oder Minderkosten werden Dir verrechnet respektive zurückerstattet. Beträgt der Preisunterschied mehr als 10%, hast Du das Recht, bei voller Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlungen vom Vertrag zurückzutreten. Es ist den Tourenleitenden im Weiteren vorbehalten, das Programm auch unterwegs abzuändern.
per pedes hat das Recht, die im Detailprogramm aufgeführte maximale Teilnehmerzahl um eine Person zu erhöhen, wenn sich für den letzten offenen Teilnahmeplatz zwei Reisepartner anmelden.
5. Beanstandungen.
Entsprechen die erbrachten Leistungen nicht der Beschreibung oder sind sie mangelhaft, verlange unverzüglich bei der Tourenleitung Abhilfe. Führt Deine Intervention zu keiner Lösung, verlange von der Tourenleitung eine schriftliche Bestätigung Deiner Beanstandung. Deine Beanstandungen und allfällige Ansprüche auf Schadenersatz müsst Du spätestens 4 Wochen nach Rückreise schriftlich an per pedes geltend machen.
6. Versicherung.
Unsere Arrangements schliessen keinen Versicherungsschutz ein. Wir empfehlen Dir eine umfassende Unfallversicherung mit Einschluss von Bergrisiken und Rettungskosten sowie eine Gönnerschaft bei der Schweizerischen Rettungsflugwacht/REGA. Annullationskostenversicherungen können unter folgendem Link abgeschlossen werden: https://allianz-assistance.onlinetravel.ch/ibe/WWW370/products?language=de
7. Haftung und Schadenersatz.
per pedes-TourenleiterInnen bieten Dir grösstmögliche Sicherheit; trotzdem können sie ein Restrisiko nie vollständig ausschliessen. Mit Deiner Buchung anerkennst Du ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichtest auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitige Haftung.
Für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen wie Foto- und Videoausrüstungen, Handys, Kreditkarten, Bargeld usw. sind die Teilnehmenden verantwortlich. Per Pedes haftet nicht für den Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Beschädigung usw. dieser Gegenstände.
8. Website
Die auf der Webseite von per pedes ausgeschriebenen Reisen sind keine verbindlichen Angebote. Die Ausschreibungen können jederzeit und ohne Grundangabe geändert werden. per pedes schliesst jegliche Haftung aus, die sich aus dem Zugriff und der Nutzung der Internetseite ergeben könnte. per pedes garantiert nicht die ständige Verfügbarkeit der Seite. per pedes ist bemüht, die Informationen auf der Webseite aktuell zu halten, übernimmt aber keine Haftung für deren Richtigkeit und Aktualität. Die Webseite von per pedes kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Diese Webseiten werden von Dritten betrieben, und per pedes hat keinen Einfluss auf deren Inhalt usw. Daher lehnt per pedes jegliche Haftung für den Inhalt und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, wie z.B. Datenschutzbestimmungen, ab. Wird die Webseite von per pedes besucht, werden automatisch verschiedene Daten gesammelt und in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken ausgewertet, zur Optimierung der Webseite und der Reiseangebote verwendet.
9. Datenschutz
Die an per pedes übermittelten Angaben (bei Anfragen wie bei Buchungen) werden gespeichert und bearbeitet. per pedes wird, soweit zur Vertragserfüllung notwendig, Deine Angaben an die Reiseleitung und Leistungsträger übermitteln. Leistungsträger können sich im Ausland befinden, wo Datenschutz anders gehandhabt wird als in der Schweiz. per pedes wie auch die Leistungsträger können aufgrund behördlicher Anordnungen verpflichtet sein, Daten an Behörden zu übermitteln.
per pedes hat eine eigene Datenbank, verwaltet die Adressen selber und wird Deine Daten nicht von Drittunternehmen im Auftragsverhältnis bearbeiten lassen. per pedes wird Deine Adresse weder an Dritte verkaufen noch weitergeben.
Wenn Du mit dem Anmeldeformular oder einer individuellen Anfrage per E-Mail usw. Angaben zu Deiner Gesundheit, Verpflegungswünsche usw. machst, können dies besonders schützenswerte Personendaten sein. Indem Du diese Daten per pedes übermittelst, erlaubst Du per pedes ausdrücklich, diese Daten zur Abwicklung Deiner Anfrage und/oder Buchung zu verwenden, so wie dies in den Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen von per pedes umschrieben ist. Soweit notwendig können diese Daten an die Reiseleitung, Leistungserbringer oder Dritte wie den Vertrauensarzt von per pedes, Behörden und im Not- oder Interventionsfall an Rettungskräfte, Spitäler, Fluggesellschaften usw. übermittelt werden.
9.1. Newsletter
Deine E-Mail-Adresse gilt als eine persönliche Angabe zu Deiner Erkennung. Sie fällt unter das Eidgenössische Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1). Sie wird ausschliesslich von per pedes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Für den Versand benutzen wir den Newsletterdienst Cleverreach. Die Datenschutzbestimmungen von Cleverreach können Sie hier einsehen.
per pedes wird Dich, wenn Du Deine E-Mail-Adresse oder Postanschrift per pedes übermittelt hast, über neue Aktivitäten, Programme usw. informieren. Dieser Dienst kann jederzeit abbestellt werden. Ein entsprechender Hinweis findet sich in jedem Versand.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand.
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Dir und per pedes unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
Bei Fragen wende Dich bitte an info@perpedes.ch
Impressum: Per Pedes Berg GmbH, Zypressenstrasse 76, 8004 Zürich, info@perpedes.ch, UID-Nummer: CH-101.609.322, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich